トコちゃんドットコムのログイン方法

こんにちは!スタッフOです^^

 

今日は、スタッフブログ特別版ということで、通販サイト「トコちゃんドットコム」のログイン方法とログインできないときのチェックポイントをお伝えします!

 

トコちゃんドットコムは一般のお客様向けの通販サイトです。
会員登録がお済みでない方は、まずは登録をお願いします♪

※迷惑メール防止の設定をしている方は、ドメイン指定受信設定を行い、「@tocochan.com」からのメールを受信できるようにしてから、登録してください。

 

1.登録ができた方はTOP画面のメニューから「ログイン」ボタンを選択してください。

トコちゃんドットコムTOPページ

 

2.ログイン画面が出てきたら、登録したメールアドレスとパスワードを入力し、ピンクの「ログイン」ボタンをクリックすると、ログインできます。
ログイン画面

 

 

ログインができないときはここをチェック!

Q.「もう一度ログイン処理をしてください。」と表示される
A.入力したメールアドレスもしくはパスワードが間違っている、もしくは全角で入力しているかも?
「パスワードの入力文字を表示する」にチェックをいれ、入力した内容を確認してください。

入力文字を表示する

◎よくある打ち間違い

    • 「.(ピリオド)」と「,(コンマ)」
    • 「‐(ハイフン)」と「_(アンダーバー)」
    • 「0(数字のゼロ)」と「o(ローマ字のオー)」

     

  • Q.数字が入力できない
    A.キーボードの「Num Lock」が無効になっているかも?
    「Num Lock」が無効になっていると、数字が入力できません。
    キーボードの右上あたりにある「Num Lock」のキーを押してください。

    NumLockキーを確認※キーボードによっては、有効になっているときはキーの近くのランプが点灯しているものもあるので、チェックしてみてくださいね。

     

     

    Q.小文字を打つつもりが、大文字になってしまう
    A.「Caps Lock」が有効になっているかも?
    「Caps Lock」が有効になっていると、画面右下にある「CAPS」の文字に色がつきます。

    画面表示を確認色がついているときは、キーボードの左側にある「Shift」を押しながら「Caps Lock」を押してください。CapsLockキーを確認

     

     

    Q.パスワードを忘れてしまった
    A.「ログイン情報をお忘れですか?」をクリックして、パスワードを再発行してください。

    パスワードを再発行するトコちゃんドットコムから[トコちゃんドットコム] パスワード変更のご確認という件名のメールが届きます。
    10分以内にメールを確認し、パスワード再発行の手続きを行ってください。

     

     

    ログインでお困りの方はぜひ試してみてくださいね(*・ω・)
    ※キーボードの位置や操作方法はパソコンの種類によって異なる場合がありますので、ご了承ください。

     

    トコちゃんドットコムは、お買い物をすると特典がいっぱい!
    ぜひぜひご活用くださいね(^∀^)